COVERCODE — магазин одежды: приложения, мини-аппы и сайт
Комплексная автоматизация розничного магазина одежды COVERCODE (Калининград, два магазина): единый каталог, заказы и бонусы работают в мобильных приложениях, в мини-приложениях Telegram и MAX и на сайте, а продавцы и администраторы ведут всё из одной панели.
Мобильные приложения: • iOS и Android — в App Store, Google Play и RuStore • Push-уведомления о статусе заказа и ответах поддержки • Обновления «по воздуху»: правки доходят до покупателей без новой сборки и ожидания модерации • Один код на приложения, мини-приложения и сайт — новая функция появляется везде сразу
Покупателю: • Каталог с размерами, фото и наличием по каждому магазину • Корзина, самовывоз и доставка, оплата картой • Бонусная программа: начисление и списание и в приложении, и на кассе, онлайн-регистрация в программе • Промокоды на товары, на первый заказ и пачками под рассылки • История заказов, карточка бонусов, визитки с быстрым входом в приложение
ИИ-поддержка: • Отвечает в чате от лица магазина, опираясь на базу знаний из реальных ответов продавцов • Понимает фото и уточняющие вопросы, подбирает товар по размеру • Не выдаёт себя за человека: нерешаемое молча передаёт продавцам и администраторам
Продавцам и администраторам: • Заказы, резервы, статусы, возвраты • Товары, цены, размеры, подборки, баннеры • Рассылки по сегментам, поздравления с днём рождения, промокоды рассылки • Статистика продаж и работы поддержки
Витрины и маркетплейсы: • Выгрузка на Авито: одно объявление на модель и цвет, проданное снимается автоматически • Продажи на OZON и витрина на Wildberries • Обмен с товароучётной системой и кассой: продажи, остатки, бонусы
Хотите такой же проект?